2010年6月4日 星期五

銀行「數錢費」:踐踏了消費者權利

銀行「數錢費」:踐踏了消費者權利

 

 

[世華財訊]針對商業銀行對零鈔清點整理儲蓄業務收費一事,北京市消協首次表態,認為銀行這種隨意收費的做法踐踏了消費者的權利,建議應當通過聽證來決定是否收取。

 

中新社援引北京晚報5月31日的報導稱:近日有媒體報導,市民曹女士不久前到農業銀行存了300 個1元硬幣到個人帳戶上,銀行收了她6元手續費。對此,銀行解釋說,清點硬幣要收費,200個硬幣就要收5元,每增加100個,加收1元。據不完全統計,目前農行、工行、交行、建行、中國銀行、北京銀行都開始了此項業務,且收費標準基本上相近或相同。按照這些收費標準,如果市民持200枚分幣去銀行存款,需要繳納「數錢費」5元,這意味著市民存款兩元錢還不夠支付費用,需要倒貼3元才行。

 

消協表態:

 

剝奪了消費者公平交易權

 

各家銀行都理直氣壯地拿出收費的依據——《商業銀行服務價格管理暫行辦法》,稱商業銀行可以對零鈔清點整理儲蓄業務收費。不過,北京市消協卻對此提出質疑。

 

市消協投訴部主任郎丹柯評點說,銀行業的收費專案,尤其是涉及不特定多數消費者的收費,不應如此簡單而又草率地出臺。如果完全放任其自行設定,消費者的選擇權將被無情剝奪,被迫接受這種收費。而且,零鈔也是國家發行貨幣的一種,銀行如此設定收費,必然會傷害消費者的持幣熱情,令消費者拒絕接受小額零鈔。銀行如此做法,變相將自身應盡的義務轉嫁給消費者,剝奪了消費者公平交易權。

 

郎丹柯同時表示,《商業銀行服務價格管理暫行辦法》實際上是部門規章。而對照《價格法》的規定,「數錢費」屬於重要的公益性服務價格,屬政府指導價,應當通過聽證來決定是否收取,而不是由與銀行有著千絲萬縷聯繫的銀監部門和發改委來制定。面對如此眾多的消費者和社會各方的利益與質疑,相關部門應儘快出手,對此事有一個明確的管理。

 

網友出招:

 

一 枚一枚存「看誰狠過誰」

 

「清點零鈔確實辛苦,但這也不能成為收費的理由啊」,「如果是百元大鈔,難道也要收『數錢費』?」儘管目前真正遭遇「數錢費」的人群並不多,但該項收費仍引起公眾強烈反響,不少網友對銀行這種「嫌貧愛富」的做派表示氣憤。

 

有大量網友還研究了破解辦法,但這些辦法可能會給銀行帶來更多麻煩。有的網友說:既然200個幣以下不收費,那就每次存199個;如果銀行調整到100個,那就每次存99個。還有網友建議,為逃避收取零鈔清點費,可以一張張地存,每次只存1元、1角甚至1分,只要不超過銀行規定的收費下限張(枚)數,「看誰狠過誰」。



原名:北京消協就銀行「數錢費」表態:踐踏了消費者權利
發佈日期:2010-05-31
2010年5月31日 15:38
作者:冰霜新星
2010-06-03 15:06:13 上帖


轉貼來源:法治論壇

轉貼日期:2010-06-04
 


關鍵字:數錢費 發改委 cash


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